بستن

جستجو در سایت

برای جستجوی مطلب، محصول یا رویداد مورد نظر خود، یک عبارت وارد کرده و در انتهای صفحه، بسته به نظر خود، روی یکی از کلید های جستجو در (مطالب، محصولات، رویدادها) کلیک کنید.

جستجوی اساتید

برای جستجوی اساتید، نام استاد مورد نظر را وارد کرده و سپس در لیستی که برای شما نمایان می‌شود روی نام استاد مورد نظر کلیک کرده تا به پروفایل آن استاد منتقل شوید.
جستجو در مطالب
جستجو در محصولات
جستجو در رویدادها
سبد خرید :
مشاهده سبد خرید
از جدیدترین تخفیفات، خبرها و محتواهای آموزشیِ مایندینو ، زودتر از دیگران آگاه شوید!
مایل هستم
مایل نیستم
بازگشت

قوانین و مقررات مرتبط با اساتید و کاربران

مدیریت مایندینو

21 شهریور 1400

به پلتفرم مهارت‌آموزی مایندینو خوش‌آمدید!

اگر شما استاد ، مدرس و یا موسسه‌ی آموزشی هستید و قصد دارید که خدمات آموزشی خود را در پلتفرم مایندینو ثبت و منتشر کنید و یا اگر فقط کاربری هستید که قصد استفاده از این خدمات را در سایت مایندینو دارید ، لطفاً این قوانین و شرایط را با دقت و تا انتها مطالعه بفرمایید.

✅ معرفی پلتفرم مایندینو

مایندینو یک پلتفرم آموزشی ، مشاوره‌ای ، محتوایی و اجتماعی است که با هدف رشد دانش تجربی و عملی کاربران برای ورود به بازارهای کار فعالیت خود را آغاز نموده است. این قوانین و شرایطی که در ادامه می‌خوانید ، توافقی است بین ما(مایندینو) ، اساتید ، مدرسین ، موسسات آموزشی و شما کاربران عزیزی که از محصولات ، دوره‌های آموزشی ، رویدادهای آنلاین و آفلاین

و خدمات مشاوره‌ای استفاده می‌کنید. این توافق از زمانی که شما وارد وبسایت مایندینو می‌شوید و از مطالب و محتواهای (متنی یا تصویری یا صوتی و…) بهره می‌برید تا زمانی که اقدام به عضویت در وبسایت کرده و از خدمات آموزشی مایندینو استفاده می‌کنید، قابل اجرا و نافذ خواهد بود.

پیشاپیش از شما بابت مطالعه این توافقنامه و رعایت مفاد آن سپاسگذاریم.

پلتفرم مایندینو بستر بسیار مناسبی است که از طریق آن ، کسانی که به دنبال آموزش دیدن و یادگیریِ بینهایت ، با کیفیت و بدون محدودیت هستند (کاربران) می‌توانند از دانش، محتواها و مطالب ارائه شده در محصولات ، رویدادها و مشاوره‌هایی که توسط اشخاص حقیقی و حقوقی (اساتید یا موسسات) در پلتفرم مایندینو که تحت شرایط و قوانین مشخصی قرار می‌گیرد استفاده کنند. این شرایط و قوانین(توافقنامه) شامل حال تمامی اساتید یا مدرسین و یا موسسات و کاربران مایندینو می‌باشد.

در حال حاضر اساتید ، مدرسین عزیز و موسسات آموزشی با استفاده از پلتفرم مایندینو می‌توانند ۳ نوع از خدمات

آموزشیِ خود را در سایت مایندینو ، ثبت و به کاربران ارائه دهند.

این خدمات آموزشی عبارتند از :
1- فروش محصولات و دوره‌های آموزشیِ دانلودی و غیر دانلودی در قالب رسانه‌های مختلف(پادکست‌ها ، کتاب‌های صوتی و الکترونیکی ، ویدیوها ، مقالات و…)
2- فقط فروش بلیت رویدادهای آنلاین و آفلاین(سمینارها ، وبینارها ، کارگاه‌ها و کلاس‌های آموزشی بصورت حضوری و غیر حضوری و…)
3- ارائه خدمات مشاوره‌ای به کاربران بصورت آنلاین در سیستم مشاوره‌ای مایندینو.

✅ قوانین و مقررات عمومی

توجه داشته باشید که اگر نمی‌توانید یا نمی‌خواهید که این شرایط و قوانین را بپذیرید ، یعنی به هر شکلی نباید از وبسایت مایندینو استفاده کنید.

شما برای استفاده از خدمات مایندینو باید دست کم ۱۳ سال سن داشته باشید. ما عامدانه اطلاعاتی از افراد ۱۳ ساله یا کمتر جمع‌آوری نمی‌کنیم. برای باز کردن حساب

کاربری در وبسایت مایندینو باید دست کم ۱۸ سال داشته باشید. اگر زیر ۱۸ سال دارید، باید با نظارت یک والد یا قیّم قانونی این کار را انجام دهید که دست کم ۱۸ سال سن داشته باشد و این فردِ بالغ ، مسئول تمامی فعالیت‌های شما در مایندینو خواهد بود.

✅ یادگیری با مایندینو

هدف اصلی ما این است که شما کاربران عزیز بتوانید از خدمات وبسایت مایندینو استفاده کنید و از آموزش‌های باکیفیت و پیشرفتِ بینهایت لذت ببرید.

برخی از محتواها و مطالبی که در سایت مایندینو وجود دارند ، ممکن است رایگان باشد و یا اینکه برای دسترسی به آن‌ها لازم باشد هزینه‌ای پرداخت کنید. چه محتوا رایگان باشد و چه خریدنی، مایندینو به شما این اجازه را می‌دهد که به روش‌های زیر از آن‌ها به درستی استفاده کنید.

شما می‌توانید:

۱- از تمامی تکنیک‌ها و روش‌های بیان شده در محصولات و خدمات آموزشی و دانشی که کسب می‌کنید برای مقاصد

شخصی یا تجاری استفاده کنید. بدون آنکه لازم باشد ذکر کنید آن را از کجا آموخته‌اید(یعنی ارجاع و ذکر منبع).

۲- دارایی‌هایی که در دسترس‌تان قرار می‌گیرد(مثل هر نوع فایل آموزشی) را استفاده کنید. باید توجه داشته باشید که از تمامی محتواهای پلتفرم مایندینو(چه رایگان و چه غیر رایگان) فقط می‌توانید برای مقاصد شخصی و آموزش خودتان استفاده کنید و نه برای بازتوزیع و مقاصد تجاری!

✅ محتواهای رایگان و غیر رایگان

مایندینو بابت دسترسی به محتواهای رایگان از کاربران خود هزینه‌ای دریافت نمی‌کند ، اما در راستای کمک به ایجاد درآمد برای اساتید و موسسات ، برای این خدمات آموزشی ارزشمند، از برخی راهبردهای رایج استفاده می‌کنیم (این راهبردها ممکن است شامل برنامه‌های وابسته، مطالب دارای اسپانسر، تبلیغات، و موارد دیگر باشد.)

برخی از این راهبردها مانند برنامه‌های وابسته، ممکن است به معنی آن باشد که در صورت انجام خریدی از وبسایتی

که به آن پیوند (لینک) داده‌ایم، مبلغی به عنوان کمیسیون دریافت کنیم. کسب اطمینان از این نکته که محصولات و خدمات وبسایت‌های دیگر که به آنها پیوند (لینک) می‌دهیم، مطابق با نیاز و درخواست شما باشد، بر عهده‌ی خود شما است. چرا که به طور رسمی هیچ محصول و خدمتی از این سایت‌های غیر را تایید و تصدیق نمی‌کنیم. از آنجایی که ما هیچ کنترلی بر روی هیچ وبسایت دیگری غیر از پلتفرم مایندینو نداریم ، به همین دلیل نمی‌توانیم مسئولیتی در قبال آن‌ها بپذیریم. البته، اگر چیزی به نظر ما با ارزش باشد ممکن است فقط آن را پیشنهاد دهیم. از نظرات شما درباره این مسائل ، سایت‌ها ، اساتید و غیره استقبال می‌کنید و حتماً بررسی خواهیم کرد.

✅ خدمات و محتواهای خریداری شده

توجه داشته باشید که ما از کلمه‌ی «خرید» و مشتقات آن استفاده می‌کنیم، ولی همانطور که قبلاً توضیح دادیم، آنچه که در ازای پرداخت مبلغ دریافت می‌کنید در اصل «مجوز» استفاده از خدمات است ، نه «مالکیت» خدمات.

پرداخت برای خدمات آموزشی خریداری شده از طریق

صفحه‌ی اختصاصی هر محتوا انجام می‌گیرد و قیمت‌های ما به تومان یا ریال می‌باشد. اگر به هر طریقی تبدیل ارزی انجام گیرد ، مسئولیت و تمامی هزینه‌های تبدیل نرخ و وجه از ارز مورد نظر شما، بر عهده‌ی خود شما است. هزینه‌ی تبدیل توسط موسسه مالی شما تعیین می‌شود و در دایره عمل ما نیست.

همچنین وقتی که می‌خواهید محتوای خریداری شده را ببینید ، لازم است تا وارد حساب خود شوید. محتوای خریداری شده در حساب شما ثبت شده است و می‌توانید آن را آنلاین تماشا کنید و هم بارگیری(دانلود) کنید.

همانطور که همیشه و همه جا بیان کردیم ، پلتفرم مایندینو صرفاً فراهم‌کننده‌ی زیرساخت ارائه‌ی محتوا ، رویدادها و خدمات مشاوره‌ای است و مسئولیت و هزینه‌ی تهیه‌ی تمامی وسایل و نرم‌افزارهای لازم برای مرور وبسایت، دانلود، و پخش و تماشای فیلم‌ها و فایل‌ها و مواردی از این قبیل، بر عهدهٔ خود کاربران است.

✅ خط مشی‌های استفاده‌ی منصفانه

شما می‌توانید برخی از انواع محتواها و خدمات آموزشی موجود در وبسایت مایندینو را روی سیستم کامپیوتری و موبایلی خود دریافت کنید اما تمامی خدمات و محتواها تحت سیاست «استفاده‌ی منصفانه» قرار دارد. سیاست «استفاده‌ی منصفانه» ما چنین حکم می‌کند که استفاده‌ی شما از وبسایت ، به ویژه از محتواها و خدماتی که از طریق اشتراک و پرداخت هزینه قابل دسترس می‌شود باید منصفانه، واقعی و معقول باشد. برای مثال مجموع مقدار محتواهایی که دانلود یا بارگذاری می‌کنید باید با نظر به نیازهای واقعی آموزش و یادگیری شما و زمان لازم برای اشتغال حقیقی به آن محتوا ، معقول و متناسب باشد. ما برای تشخیص اینکه آیا استفاده‌ی شما با سیاست «استفاده‌ی منصفانه» ما همخوانی دارد یا نه، از صلاحدیدها و خط مشی‌های معقول خود استفاده می‌کنیم.

✅ حق مالکیت و استفاده

مالکیت محتواها ، خدمات آموزشی و بلیت رویدادها یا مجوز بهره‌بردای از آن‌ها متعلق به مایندینو و یا اساتید و تولیدکنندگان اصلی محتوا ، ارائه دهندگان خدمات مشاوره‌ای و برگزارکنندگان رویدادها می‌باشد. همچنین حقوق طراحی، ترکیب، نما و حس وبسایت متعلق به

مایندینو است. کلیه‌ی این محتواها و خدمات آموزشی موجود در مایندینو ، مشمول حقوق مالکیت معنوی و حقوق مؤلفین و مصنفین می‌شود.

علامت‌های تجاری و لوگوهای موجود در پلتفرم مایندینو ، فقط متعلق به مایندینو و یا اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر (اساتید یا موسسات) هستند و کاربران به هیچ عنوان نباید بدون اجازه و تایید مالک آن‌ها از آن‌ها استفاده کنید.

مایندینو و کسب‌وکار تولیدکنندگان محتوا ، اساتید ، مدرسان و موسسات ما بر پایه‌ی مالکیت مادی و معنوی است و شامل حقوق مؤلفین و مصنفین نیز می‌شود. مایندینو باید از حقوق خود و شرکای خود دفاع کند تا بتوانیم همچنان این بستر ، محتواها و خدمات آموزشی فوق‌العاده را برای شما فراهم کنیم. شما هم با رعایت حقوق مالکیت مادی و معنوی ، به رشد و توسعه‌ی محتواها و رویدادهای آموزشیِ فارسی کمک می‌کنید.

شما با استفاده از سایت مایندینو می‌پذیرید که هیچ محتوایی را بازتوزیع نمیکنید، کپی نمی‌کنید، تغییر نمی‌دهید، انتقال نمی‌دهید، واگذار نمی‌کنید، نمی‌فروشید، اجاره نمی‌دهید، قرض نمی‌دهید، ویرایش نمی‌کنید،

اقتباس نمی‌کنید و در قالب‌های دیگر قرار نمی‌دهید (مگر آنکه مشخصاً در این توافقنامه اجازه داده شده باشد) و از این محتواها برای هیچ مقصودی که ما مشخصاً بیان نکرده‌ایم استفاده نخواهید کرد.
اگر مایندینو را دوست دارید، به جای آنکه محتواهای داخل وبسایت را برای دیگران بفرستید ، لطفاً دیگران را به استفاده از وبسایت ما تشویق کنید.

قوانین و حقوق مرتبط با اساتید و موسسات

برای اینکه یک تجربه منحصربه‌فرد و سودآور از حضور در یک پلتفرم آموزشی برای شما خلق کنیم، لازم است که این قوانین را بصورت کامل مطالعه نمایید تا با خیالی راحت بتوانید خدمات آموزشی خود را به کاربران ارائه کنید.

این قوانین برای رعایت حقوق شما و کاربران مایندینو می‌باشد تا خدمات آموزشی با اطمینان کامل ارائه شود و بتوانید از حضور در این پلتفرم لذت ببرید.

توجه داشته باشید که عضويت در پلتفرم مایندینو به

مفهوم اطلاعِ کامل و پذيرفتنِ تمامی قوانین و شرایط مایندینو می‌باشد و اساتید ، موسسات و کاربران موظف به رعایت کلیه موارد ذکر شده هستند.

✅ قوانین و شرایط عمومی

در صورتی که از امکانات مایندینو برای تبلیغ، خرید و فروش کالا و خدماتِ نامربوط (یعنی به جز مواردی که شما در سایت ثبت می‌کنید و مایندینو تایید می‌کند)، به انتشار اطلاعات دیگر و همچنین در صورتی که اطلاعات رویداد و برگزارکننده‌ی رویداد غیرواقعی و غیرقانونی باشد مایندینو می‌تواند نسبت به حذف آن خدمات آموزشیِ ایجاد شده اقدام کرده و در صورت نیاز نسبت به پیگیری موضوع در مراجع قضایی اقدام کند.

در صورتی که اطلاعات خدمات آموزشیِ شما(محصولات – مشاوره و رویداد) غیرواقعی و غیرقانونی باشد و مشخصات و تصویر استاد و لوگوی موسسه نامشخص باشد مایندینو می‌تواند آن خدمت آموزشی را بر روی سایت منتشر نکند.

مایندینو با بررسی خدمات ایجاد شده و جمع‌آوری گزارش‌های کاربران سعی می‌کند محتواهای خارج از چهارچوب قوانین و ضوابط بین المللی و جمهوری اسلامی ایران را پایش و در صورت مغایرت حذف کند.

اساتید و موسسات موظف هستند کلیه‌ی قوانین و ضوابط بین‌المللی و کشور جمهوری اسلامی ایران برای انتشار مطالب در اینترنت را در هنگام آماده سازی محتوا در پلتفرم مایندینو رعایت کنند و مسئولیت محتوای تولید شده برعهده‌ی خود استاد و موسسه است و مایندینو نیز مانند سایر پلتفرم‌های محتوامحور و اجتماعی ، هیچ مسئولیتی در قبال محتوای این خدمات آموزشی ندارد.

مایندینو می‌تواند پیش و پس از تایید هر نوع خدمت آموزشی تغییراتی اعم از اضافه یا حذف کل یا بخشی از محتوا در آن اعمال کند به این شرط که چنین اصلاحاتی ناقض حقوق مادی و معنویِ اساتید یا موسسات و قوانین جاری کشور نبوده و تغییری بنیادین در توضیحات آن خدمتِ آموزشی ایجاد نکند.

در زمان ثبت خدمات آموزشیِ خود دقت کافی داشته باشید زیرا محتوایی که ارائه می‌دهید بایستی توضیحات

و محتوای ذکر شده را کاملاً پوشش دهد و همچنین رویداد و مشاوره در مدت زمان تعیین شده برگزار شود در غیر اینصورت هزینه پرداختی ثبت نام کنندگان به آن‌ها بازگشت داده خواهد شد.

بطور معمول ۷۰ ٪ درصد از درآمد حاصل از فروش هر نوع خدمات آموزشی(اعم از فروش بلیت‌های رویدادها ، فروش محصولات و دوره‌های آموزشی بصورت دانلودی و غیردانلودی و خدمات مشاوره‌ای) به اساتید و موسسات و ۳۰ ٪ درصد از آن متعلق به مایندینو می‌باشد.
(این مقادیر و درصدها فقط در شرایط خاص و با توافق طرفین می‌تواند تغییر کند.)

اساتید و موسسات ، حق هیچ‌گونه سوء استفاده‌ای از اطلاعات کاربران را ندارند. اطلاعات کاربران با میل خود کاربر می‌تواند در اختیار اساتید و موسسات قرار بگیرد و اساتید و موسسات متعهد می‌شوند که از اطلاعات کاربران سوء استفاده‌هایی مانند ارسال گروهی پیام‌های تبلیغاتی در تعداد بالا یا ارسال ایمیل اسپم نداشته باشند. مایندینو در صورت گزارش کاربران و مشاهده چنین مواردی اجازه اعمال محدودیت‌هایی شامل عدم دسترسی به اطلاعات کاربران برای اساتید و موسسات مذکور را دارد.

اطلاعات کاربران شاکی و ناراضی به هیچ عنوان به اساتید و موسسات داده نمی‌شود و مایندینو به عنوان واسط بین استاد یا موسسه و کاربر ، مسئولیت حل اختلاف و رسیدگی به موضوعات مرتبط را خواهد داشت.

استاد یا موسسه متعهد می‌شود در صورت ثبت خدمات آموزشی خود در مایندینو اجازه انتقال کاربران ثبت نام شده‌ از طریق مایندینو را در پلتفرهای دیگر یا نرم‌افزارهای دیگری جز زیرساخت‌های ارائه شده توسط مایندینو ندارد. در صورت مشاهده همچین مواردی و یا گزارش کاربران ، مایندینو مجاز به اعمال محدودیت‌هایی برای اکانت استاد یا موسسه می‌باشد.

مایندینو برای افزایش فروش خدمات آموزشی شما ممکن است کمپین‌های تبلیغاتی و ویژه برگزار کند که در این صورت، درصد کارمزد مایندینو از فروش خدمات در طول زمان کمپین ، ۵۰ ٪ خواهد بود.

مایندینو برای کمک به فروش بیشتر خدمات می‌تواند تخفیف‌های مناسبتی را بر روی تمام و یا بخشی از خدمات و محصولات آموزشی بصورت عمومی لحاظ کند. در

اینصورت هماهنگی با اساتید و موسسات انجام نمی‌پذیرد.
اما برای کمپین‌های خاص اطلاع‌رسانی خواهد شد.

✅ شرایط تغییر تاریخ مشاوره و رویداد یا لغو آن‌ها

اگر مشاوره و یا رویداد آنلاین و آفلاین شما بنا به دلایلی همچون بیماری، قطعی برق و اینترنت و حوادث غیرمترقبه در روز مقرر و زمان تعیین شده انجام نشد، شما موظف به تعیین تاریخ و زمان جدید برای آن هستید. در غیر این صورت هزینه‌های پرداخت شده به کاربران بازگشت داده خواهد شد.

اساتید و موسسات ، نهایتاً ۳ مرتبه اجازه جا‌به‌جایی زمان رویداد و یا مشاوره خود را دارند و موظف هستند که خودشان به تمامی کاربران حداقل ۲۴ ساعت قبل از برگزاری ، زمان رویداد و یا مشاوره را اطلاع رسانی کنند. در صورتی تخطی در اطلاع رسانی ، مایندینو مجاز است براساس صلاحدید خود بخش یا کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آنها عودت دهد یا اکانت استاد یا موسسه را دچار محدودیت‌هایی کند.

کاربر ثبت‌نام کرده در مشاوره و یا رویداد شما، مجاز به درخواست بازگشت وجه خود فقط تحت دو شرط ذیل میباشد:
1- حداکثر تا ۲۴ ساعت قبل از رویداد و مشاوره به هر دلیل درخواست عودت وجه دهد.
2- در صورت تعویق تاریخ برگزاری رویداد یا مشاوره، کاربر موافق این تعویق نباشد. بر همین اساس، مبلغ فوق بدون اطلاع قبلیِ استاد یا موسسه به کیف پول کاربر عودت خواهد یافت.

در صورتی که استاد یا موسسه خواستار لغو رویداد و یا مشاوره خود است موظف به اطلاع رسانی به کاربران حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان برگزاری است و در صورت تخطی در اطلاع رسانی ، مایندینو مجاز است براساس صلاح‌دید خود بخش یا کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آنها عودت دهد یا اکانت استاد یا موسسه را دچار محدودیت‌هایی کند.

شما به عنوان استاد یا موسسه، اگر حداکثر تا سه مرتبه، به هر دلیلی مشاوره و یا رویداد خود را لغو یا برگزار نکنید، در لیست سیاه مایندینو قرار گرفته و دیگر قادر به استفاده از

پلتفرم مایندینو نخواهید بود.

✅ پرداخت و تسویه حساب

استاد یا موسسه برای تسویه حساب باید در پنل کاربری خود در قسمت شماره حساب من ، شماره حساب(کارت) و تصویرکارت ملی خود را در اختیار مایندینو قرار دهد.

شماره حساب معرفی شده و تصویر کارت ملی باید برای خود استاد یا موسسه بوده و اطلاعات حساب شخص دیگری برای تسویه حساب مورد تایید قرار نمی‌گیرد.

تسویه مبالغ حاصل از فروش محصولات و خدمات ، حداقل ۳ روز تا حداکثر ۴۵ روز بعد از دریافت درخواست تسویه حساب ، در روزهای کاری(شنبه تا چهارشنبه) انجام خواهد شد. مایندینو این مبالغ دریافتی بابت فروش محصولات و خدمات را پس از کسر سهم خود(یعنی ۳۰ درصد) باتوجه به زمانبندی فوق واریز خواهد کرد.

ضمناً کسورات قانونی(مالیات‌ها ، ارزش افزوده و …) تابعی از قوانین جاری کشور خواهد بود و مایندینو در این موارد دقیقاً مطابق مقررات عمل خواهد کرد.

✅ قوانین و حقوق مولفین و مصنفین

به منظور حمایت از حقوق مولفین و مصنفین ، هرگونه آثاری که ناشر و یا صاحبش با ارائه مستندات قانونی از وجود آن در مجموعه مایندینو به ما اعلام نارضایتی کند ، بلافاصله از پلتفرم مایندینو حذف خواهد شد و با آن استاد یا موسسه‌ی خاطی که خلافِ این قانون عمل کند و اقدام به نشر محتواهای دیگر موسسات و اساتید و یا نشر اکاذیب کند ، برخورد قانونی و قضایی خواهد شد.

لازم به ذکر است که با توجه به ماهیتِ پلتفرم‌های محتوایی و اجتماعی ، مایندینو نسبت به محتواها و مطالبی که اساتید و موسسات آموزشی در پلتفرم مایندینو ثبت و منتشر می‌کنند(اعم از محصولات آموزشی و دوره‌های دانلودی و غیردانلودی و محتواهایی که در رویدادها و مشاوره‌ها به کاربران ارائه می‌کنند) هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد و رعایتِ تمامیِ حقوق مادی و معنوی این محتواها و آثار بر عهده‌ی خودشان است.

قوانین و حقوق مرتبط با کاربران مایندینو

توجه داشته باشید که عضويت در پلتفرم مایندینو به مفهوم اطلاعِ کامل و پذيرفتنِ کليه قوانین و شرایط مایندینو می‌باشد.

✅ داشتن حساب کاربری در مایندینو

لطفاً در زمان ثبت نام، اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل را به درستی وارد کنید زیرا از اطلاعاتی که در زمان ثبت نام وارد می‌کنید برای تعریف نام کاربری‌تان در مایندینو استفاده می‌شود. توجه داشته باشید در صورتیکه مشخصات خود را اشتباه نوشته باشید مایندینو استفاده‌ی بدونِ مشکلِ شما را از خدمات آموزشی در مایندینو تضمین نمی‌کند.

شما مسئول این هستید که از نام کاربری و رمز ورود خود بصورت محرمانه نگه داری کنید.

شما مجاز نیستید که نام کاربری و رمز ورود خود را در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقیِ دیگر قرار دهید و یا به

کسی اجازه دهید که به پنل کاربری شما ، خدمات و محصولات و دوره‌های خریداری‌شده دسترسی پیدا کند. تکثیر و انتشارِ محتوای این آموزش‌ها ، محصولات ، رویدادها و مشاوره‌های خریداری‌شده مجاز نمی‌باشد و شما مسئول تمام استفاده‌ای که از وبسایت ، خدمات و محصولات خریداری‌شده در ارتباط با حساب کاربری شما و نام کاربری و رمز ورود شما در پلتفرم مایندینو انجام می‌گیرد هستید. همچنین مسئولیت صحت اطلاعاتی که در حساب خود وارد می‌کنید، تماماً با خود شما است.

ما تمام تلاشمان را می‌کنیم که شما بتوانید به خدمات آموزشی و محصولات خریداری شده خود تا مدت حداقل یک سال دسترسی داشته باشید. در هر صورت، ما می‌توانیم به صلاحدید خودمان محتوای خریداری‌شده را حذف کنیم.
(برای مثال زمانی که یک استاد و یا موسسه ، دیگر قصد ارائه خدمات و فروش محصولات آموزشی خودش را نداشته باشد یا ما به دلایل قانونی و کاری ، وادار به انجام این کار شویم.)

بعد از ثبت نام در سایت مایندینو ، ایمیل شما برای اطلاع‌رسانی از خدمات آموزشی و یا خبرهای ویژه و

مواردی از این قبیل مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

✅ قوانین شرکت در رویدادها ، تهیه بلیت و مشاوره‌ها

مشاوره‌ها و رویدادهای آنلاین و آفلاینی که در پلتفرم مایندینو قرار دارد توسط اساتید و موسسات آموزشی دیگر برگزار می‌شود و در صفحه مربوط به همان رویداد ، مشخصات کامل آن نوشته می‌شود. کلیه حقوق مادی و معنوی این رویدادها برای برگزارکننده محفوظ بوده و در این نوع رویدادها ، مایندینو فقط بعنوان پلتفرمی برای معرفی، اطلاع رسانی ، ثبت نام و فروش بلیت ، ایفای نقش کرده و هیچگونه ادعا و تاییدی مبنی بر رَد و یا صحتِ محتوای رویدادها ندارد. مایندینو مانند ماهیتِ سایر پلتفرم‌های محتوایی و اجتماعی در قبال محتواها و مطالبی که در رویدادها و محصولات و مشاوره‌ها منتشر می‌شود هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

اطلاعات تماس شما همچون آدرس ایمیل و شماره موبایل در اختیار برگزارکننده قرار میگیرد، در صورتیکه با در اختیار قرار دادن این اطلاعات یا بخشی از آن مخالف

هستید میتوانید در “پنل کاربری” بخش “ویرایش پروفایل من” براساس تنظیمات حریم خصوصی اطلاعات خود را براساس درخواست خود تنظیم کنید اما در صورتی که برگزارکننده با دسترسی به اطلاعات تماس شما اقدام به ارسال پیام‌های غیرمرتبط می‌کند، حتما این مورد را از طریق بخش گزارش دادن یا تیکت‌های سایت با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت با برگزارکننده مربوطه برخورد شود.

قیمت‌ بلیت‌ها به ریال یا تومان و یا یورو می‌باشد و دقیقاً مشخص میشود.

✅ قوانین بازگشت وجه

مایندینو یک پلتفرم برای ارائه خدمات آموزشی و مشاوره‌ای است و اکثر درآمد حاصل از این خدمات مگر در شرایط همکاری در فروش متعلق به اساتید و موسسات می‌باشد. به همین جهت کاربرانی که از این خدمات استفاده می‌کنند مجاز به درخواست بازگشت و لغو بلیت خود تا ۲۴ ساعت قبل از شروع رویداد می‌باشند. مایندینو تمامی درخواست‌های بازگشت وجه را براساس شرایط عمومی بازگشت تا قبل از زمان مقرر بررسی می‌کند و

درصورت برخورداری از شرایط لازم وجه را مرجوع می‌کند. توجه داشته باشید که بعد از برگزاری و فروش بلیت رویداد ، محصولات و اتمام مشاوره ، بازگشت وجه از مسئولیت مایندینو خارج است و درخواست شما با هماهنگی با استاد یا موسسه مورد بررسی قرار می‌گیرد.

اگر بنا به دلایل مختلفی همچون بروز اتفافات غیرمترقبه، تاریخ برگزاری رویداد و مشاوره تغییر پیدا کرد و شما تمایل نداشتید در تاریخ جدیدِ اعلام شده در رویداد و یا مشاوره حضور پیدا کنید می‌توانید درخواست بازگشت وجه مربوط به آن رویداد و یا مشاوره را تا ۲۴ ساعت قبل از برگزاری آن داشته باشید.

شما میتوانید در صورت رعایت نشدن سرفصل‌ها و توضیحات رویداد و شرایط مشاوره همچنین نارضایتی از مشاوره(به هر دلیل) ، درخواست بازگشت وجهِ خرید انجام شده را تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش از طریق تیکت ثبت نمایند تا پس از بررسی توسط تیم مایندینو و مورد تایید قرار گرفتن موضوع، مبلغ به کیف پول شما عودت داده شود.

تبصره: درصورتی که زمان ثبت درخواست برای بازگشت

وجه ، بیشتر از ۲۴ ساعت از خرید شما گذشته باشد ، این مورد فقط با تایید استاد یا موسسه مربوطه انجام خواهد شد.

✅ پشتیبانی و خدمات پس از فروش

پشتیبانی و خدمات پس از فروش بابت تمامیِ محصولات ، رویدادها و مشاوره‌هایی که توسط اساتید ، مدرسین و موسسات آموزشی در پلتفرم مایندینو به کاربران ارائه میشود ، بر عهده خودشان است و مایندینو هیچگونه مسئولیتی در قبال پشتیبانی از محصولات و خدمات ندارد و در این رابطه صرفاً اطلاع‌رسانی نسبت به درخواست‌ها و پیگیری آن‌ها بر عهده مایندینو می‌باشد.

ما همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین و کامل‌ترین خدمات آموزشی را در اختیار کاربران مایندینو قرار دهیم. اما از آنجایی که هیچ چیز در این دنیا بدون نقص نیست ، گاهی ممکن است نواقصی در خدمات آموزشی و ارائه‌ی آن‌ها وجود داشته باشد که تا حدودی معقول و قابل قبول است.
در صورت مشاهده ایراد و یا نواقص ، کاربران عزیز می‌توانند مشکل و یا سوالات خود را با مدرس ، استاد و یا

موسسه‌ی مربوطه در قالب تیکت و یا پیام مطرح کنند تا به درخواست آن‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.

تمامی مدرسین ، اساتید و موسسات آموزشی موظف هستند که حداکثر ، ظرف ۷۲ ساعت (۳ روز کاری) به درخواست‌های پشتیبانی و یا سوالات کاربران بصورت کامل رسیدگی و مشکل را حل و فصل کنند.
در صورتی که اگر در مدت زمان ذکر شده ، آن استاد ، مدرس و یا موسسه به درخواست‌های پشتیبانی رسیدگی نکند و نسبت به این موضوع بی‌توجه باشد ، کاربران میتوانند درخواست بازگشت وجه خود را به مایندینو اعلام کنند تا هزینه‌ی آن محصول و خدمات به کیف پولشان عودت داده شود.

درصورت مشاهده مجدد این موارد ، مایندینو بر اساس صلاحدید خود این حق را دارد که برای اساتید ، مدرسین و موسسات آموزشی ، محدودیت‌هایی تعیین کند.

✅ محصولات غیر دانلودی (فیزیکی)

اساتید ، مدرسین و موسساتی که قصد دارند محصولات

آموزشیِ غیر دانلودی(هر نوع محصول فیزیکی) خود را در پلتفرم مایندینو به فروش برسانند و به دست مشتری برسانند، توجه داشته باشند که مایندینو در حال حاضر در قبال بسته‌بندی ، پُست ، ارسال محصولات ، انبارداری ، پشتیبانی ، خدمات پس از فروش ، کسورات قانونی(مالیات‌ها و ارزش افزوده) و باقی مواردی که به انجام کارهای فیزیکی و حضوری نیاز دارد ، هیچگونه مسئولیتی ندارد و تمامی این موارد برعهده خود استاد ، مدرس و موسسه است و صرفاً بازاریابی ، ثبت سفارش و فروش این محصولات در مایندینو انجام می‌شود.

لینک کوتاه :

مایندینو، اندیشه ای نو!