مهارتهای نرم و مهارتهای سخت کدامند و چگونه سرنوشت شما را رقم می‌زنند؟

مهارتهای نرم و مهارتهای سخت را شما باید در رزومه خود حتماً قید کنید تا هم رزومه قوی داشته باشید و هم بتوانید شغل خوبی را برای خود پیدا کنید. با توجه به رشد و پیشرفت تکنولوژی ماهیت شغل‌ها با سرعت زیادی در حال تغییر است و امروزه کارفرمایان به دنبال اشخاصی هستند که مهارتهای نرم و مهارتهای سخت دارند و افرادی در جریان مصاحبه و استخدام پیروز میشوند که بتوانند هر دو مهارت را به خوبی به نمایش بگذارند. برای این کار شما باید تعریف و تفاوت بین مهارت سخت و نرم را بدانید.

برای نوشتن یک رزومه قوی، مایندینو به شما پیشنهاد میکند که این مطلب را دنبال کنید تا بهتر بتوانید مهارتهای خود را برای کارفرمایان برجسته کنید تا شغل بهتری پیدا کنید.

✔️ مهارت های سخت چیست؟

مهارت سخت، بخشی از مهارت است که شما برای پذیرش در هر شغل به آن نیاز دارید و در شغل های مختلف، مهارت سخت، متفاوت و مشخص است. در هر آگهی استخدام به مهارت های سخت مورد نیاز به طور واضح اشاره میشود.

مهارت های سخت توانایی های قابل آموختنی و به راحتی قابل سنجش هستند. به طور معمول، شما میتوانید مهارت های سخت را در کلاس، از طریق کتاب یا سایر آموزش‌ها یاد بگیرید. مهارت های سخت در واقع همان توانایی‌هایی هستند که شما در رزومه خود ذکر میکنید.

✅ از جمله مهارت های سخت عبارتند از:

¤ تسلط به زبان خارجی

¤ داشتن مدرک ICDL

¤ داشتن مهارت برنامه نویسی کامپیوتر

¤ سرعت تایپ کردن

¤ مهارت حسابداری و حسابرسی

¤ تعمیرات اولیه خودرو

¤ توانایی کار با ابزرارهای نقاشی

¤ رنگ شناسی

¤ و …

✔️ مهارت های نرم چیست؟

مهارت های نرم، مهارت های ذهنی هستند و سنجش آنها به راحتیِ مهارت های سخت نیست. مهارت های نرم به عنوان “مهارت های شخصی” یا “مهارت های بین فردی” شناخته می شود. مهارت های نرم به طور کلی به نحوه ارتباط و تعامل با افراد دیگر مربوط میشوند و به شما کمک میکند تا در ارتباط با دیگران و محیط کار به موفقیت برسید و به عبارت بهتر، مهارت ‌های نرم، شما را به فردی دلپذیر در محل کار و یک عضو با ارزش در تیم تبدیل می‌کنند!

مهارت‌های نرم می‌‌توانند به خوبیِ مهارت ‌های سخت، نشانگر نحوه عملکرد شغلی افراد باشند. داشتن این مجموعه از مهارت‌ها شما را بدون توجه به محل کار و نوع کاری که انجام میدهید، به کارمند خوب و با ارزشی تبدیل می ‌کند.

دشوار است که بگوییم کدام یک از مهارت های نرم مهم هستند زیرا در موقعیت کاری مختلف، مهارت نرم مورد نیاز متفاوت است و در بین کارفرمایان مختلف نیز فرق میکند. ولی ما به مهم ترین آنها اشاره می کنیم.

✅ از جمله مهارت های نرم عبارتند از:

¤ انعطاف پذیری

¤ خلاقیت

¤ رهبری

¤ میزان انگیزه

¤ توانایی حل مسئله

¤ کار گروهی

¤ مدیریت زمان

¤ اخلاق کاری

¤ هوش هیجانی و …

✔️ کارفرمایان به دنبال چه مهارت هایی هستند؟

در حالی که داشتن مهارت سخت متناسب با هر شغلی ضروری است، کارفرمایان برتر، به دنبال متقاضیانی هستند که دارای مهارت های نرم بیشتری هستند؛ زیرا به طور کلی برای کارفرمایان، آموزش دادنِ یک کارمند جدید در یک مهارت سخت (مانند نحوه استفاده از یک برنامه کامپیوتری خاص) آسانتر از آموزش یک کارمند در یک مهارت نرم (مانند حفظ انگیزه) است!

در یک نظر سنجی تعداد بسیار زیادی از مدیرانِ استخدام، گزارش داده‌اند که عدم وجود مهارت های نرم در بین کارمندان، بهره‌وری شرکت آن‌ها را محدود می‌کند. استخدام کنندگان تلاش می‌کنند افراد جدیدی را استخدام کنند که مهارت های نرم از جمله مهارت برقراری ارتباط، مهارت حل مسئله، مهارت تجزیه و تحلیل، هوش هیجانی و … را داشته باشند. مهارت های نرم معمولاً محکِ خوبی برای سنجشِ درصدِ موفقیتِ افراد در مشاغل گوناگون است.

کارفرمایان به طور کلی به دنبال افرادی هستند که هر دو مهارتهای نرم و مهارتهای سخت را داشته باشند. اگر از مهارت های برتر برخوردار هستید که کارفرمایان به دنبال آن هستند، آنها را حتماً در رزومه خود درج کنید و در مصاحبه های شغلی از آنها یاد کنید.

✔️ بر مهارت های سخت و مهارت های نرم تاکید کنید!

پس از ارسال رزومه، جلسات مصاحبه، فرصتی برای به نمایش گذاشتن مهارتهای نرم و مهارتهای سخت شماست. ممکن است از شما خواسته شود مهارت های سخت خود را با تست یا نمونه کار نشان دهید.

✅ نحوه نمایش مهارت نرم در مصاحبه:

♦ حضور به موقع در جلسه (نشان دهنده دقیق بودن شماست)

♦ حفظ تماس چشمی (نشان دهنده مهارت برقراری ارتباط و گوش دادن فعال است)

♦ واضح و شمرده صحبت کردن (نشان دهنده ارتباط موثر است)

♦ پاسخ به سوالات درباره رزومه و صادق بودن (نشان دهنده صداقت شماست)

♦ پرسیدن سوالات پیگیری (نشان دهنده گوش دادن فعال و توجه شماست)

♦ با اعتماد به نفس صحبت کردن در جلسه مصاحبه

♦ آوردن مثال هایی از تجربیات قبلی خود. مثلا تجربه رهبری کردن یک گروه در موقعیت بحرانی.

♦ بیان تجربه خود در انجام کارهای گروهی.

♦ و …

✅ نحوه نمایش مهارت های سخت در مصاحبه:

♦ در مورد تجربه و آموزش خود توضیح دهید

♦ ارائه نمونه کارها

♦ جواب دادن به سؤالات فنی مربوط به کار

♦ و …

از آنجا که هر دو مهارت، مهم هستند شما حتماً باید بر روی مهارت های سخت و نرم خود در طی مراحل درخواست کار تأکید کنید. به این ترتیب، حتی اگر مهارت سخت افزاری مورد نیاز شرکت را نداشته باشید، می توانید بر یک مهارت نرم خاص تأکید کنید که می‌دانید در این موقعیت ارزشمند خواهد بود.

به عنوان مثال، اگر این شغل شامل کار بر روی تعدادی از پروژه های گروهی است، بر تجربه و مهارت خود در برقراری ارتباط با اعضای تیم و رهبریِ آن‌ها تأکید کنید.

در رزومه کاری خود حتماً یک بخش را به هر 2 مهارت اختصاص دهید و مهارتهای نرم و مهارتهای سخت خود را داخل آن بخش توضیح دهید و یا میتوانید در بخش توضیحات شغلی، مهارت های خود را شرح دهید.

♦ جمع‌بندی و نتیجه‌گیری ♦

کارفرمایان برجسته در مشاغل مختلف به دنبال کارمندانی با مهارتهای نرم و مهارتهای سخت هستند، اما به گفته ی تعداد زیادی از مدیران استخدام مهارت های نرم مهم تر مهارت های سخت است زیرا مهارت های سخت را می توان در طی جلساتی آموزش داد ولی آموزش مهارت های نرم بسیار سخت و زمان بر است و همچنین بین مهارت های نرم و موفقیت رابطه علمی وجود دارد و این مهارت باعث پیشرفت و موفقیت می گردد. اگر موفقیت در زندگی فردی و شغلی برای شما اهمیت دارد روی یادگیری و توسعه مهارت های نرم خود حتما فکر کنید.

به طور کلی مهارت های سخت به دانش و آموزش فنی خاص مربوط می شوند در حالی که مهارت های نرم ویژگی های شخصیتی مانند رهبری، ارتباطات یا مدیریت زمان هستند. که در این مطلب به تعریف و اهمیت هر یک پرداخته شد. نکته ای که باید توجه داشته باشید این است که در رزومه درخواست شغلی خود حتما به مهارتهای نرم و مهارتهای سخت اشاره کنید.

یکی از مهارت های نرمی که بسیار مهم است و به آن نیز اشاره شد، هوش هیجانی افراد است. شما برای اینکه در شغل خود موفق شوید باید هوش هیجانی خود را بالا ببرید که با مطالعه مطلب 4 کلید طلایی برای افزایش هوش هیجانی می توانید هوش خود را ارتقا دهید.

4 کلید طلایی برای افزایش هوش هیجانی شما برای کسب موفقیت!

برای اینکه بتوانید از جلسه مصاحبه پیروزمند بیرون بیایید فن بیان و سخنوری خوبی باید داشته باشید. این مهارت نرم دارای یک سری تکنیک مهم است که مایندینو در مطلب فن بیان و سخنوری را قورت بده، آن را به طور کامل برای شما توضیح داده است. حتما این مطلب را مطالعه نمایید.

فن بیان و سخنوری را قورت بده و مردم رو عاشق صحبت کردن با خودت کن!